¿Por qué es tan importante indicar los precios en su sitio?

Si tiene un sitio web personal o corporativo, probablemente se haya preguntado más de una vez si valía la pena incluir la información de precios para sus productos y servicios. La mayoría de los empresarios prefieren mantener esta información en secreto. Por supuesto, no nos referimos a los sitios de compañías que ofrecen servicios de demanda masiva, como alquiler de autos o recreación en el hotel. Estamos hablando de empresarios que prestan servicios B2B (consultores, contadores, traductores), así como de empresas B2C avanzadas.

Entonces, ¿por qué ocultan sus tarifas, que son la información más importante en el ciclo de adquisiciones? Cualesquiera sean los motivos detrás de su decisión, solo sabemos una cosa: cometen un gran error. Después de leer este artículo, comprenderá la razón de nuestra categoría.

Entonces, ¿por qué los hombres de negocios ocultan información sobre sus tarifas?

Si recomienda a los empresarios que especifiquen sus precios en el sitio, seguramente escuchará una de las siguientes observaciones:

  1. "En nuestra industria no es habitual cotizar precios"
  2. "¿Y qué pasa si los competidores están al día con mis precios?"
  3. "No hay precios estándar en nuestra empresa, en cada caso se establece el precio individual"

Estas son las reacciones típicas de los empresarios ante la propuesta de hacer que su política de precios sea transparente. Estos argumentos no están sin razón, pero aún hay una serie de razones convincentes que pueden aplastarlas.

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Los propietarios de sitios demasiado secretos todavía tienen que superar sus sospechas y comenzar a publicar información de precios en sus sitios web. La lógica es simple: cada comprador quiere saber el precio de un producto antes de tomar una decisión sobre comprarlo.

Sus clientes buscarán agresivamente la información de precios en su sitio y, si no la encuentran, se sentirán decepcionados. Después de todo, los compradores, en primer lugar, están interesados ​​en cuánto les costará un producto o servicio en particular. Muchos de ellos tienen presupuestos limitados, por lo que no podrán tomar una decisión de compra sin tener la menor idea de los precios.

Tarde o temprano, los clientes estarán interesados ​​en la cuestión de su precio. Y, si desea que elijan su empresa, proporcióneles su lista de precios con anticipación. De lo contrario, no discutirán los precios con usted, sino con sus competidores.

De hecho, si desea implementar su estrategia de marketing entrante, también debe publicar publicaciones sobre su política de precios. Comparta información sobre sus precios con personas que estén ansiosas por obtenerla, y no se arrepentirá. Su objetivo principal es dialogar con sus clientes potenciales sobre el valor y el valor de sus productos y servicios. De esta manera, les proporcionará un contexto en el que comprenderán mejor su modelo de precios.

Cómo lidiar con el "shock de la etiqueta de precio"

Otro problema que molesta a los empresarios es el llamado "shock de la etiqueta de precio", que los compradores experimentan cuando ven que el precio es demasiado alto, en su opinión. Hay varias técnicas que pueden ayudarte a superar este miedo.

En primer lugar, en la página con las tarifas deben aparecer las revisiones de sus clientes, que confirman el valor de su producto o servicio. La publicación de citas de clientes satisfechos y clientes que compararon diferentes precios y se enfocaron en su compañía es una estrategia increíblemente poderosa. La mayoría de los compradores entienden intuitivamente que el proveedor de bienes y servicios baratos no siempre es el mejor. Todo lo contrario: perciben los productos con alto costo como mejor.

Además, se recomienda indicar los precios para otras compañías cercanas a su lista de precios. Si no desea dar sus nombres, simplemente puede nombrarlos "Competidor 1", "Competidor 2", etc. En esta tabla debe explicar en detalle lo que está incluido en su costo y lo que está en el costo de los competidores. En los comentarios, indique la lista de servicios que usted y sus competidores brindan, junto con los beneficios que los clientes recibirán de sus productos y servicios. Al vincular sus productos con factores que son importantes para los clientes, como los beneficios o la calidad, les mostrará que su alto precio es razonable.

Y por último, mostrar a los clientes resultados reales. Nada impresionará tanto a los compradores como una historia sobre cómo sus productos o servicios han cambiado la vida de las personas para mejor. Por ejemplo, si está vendiendo cosméticos antienvejecimiento, puede proporcionarles una foto de "antes" y "después" de su producto.

Información de precios como herramienta de optimización de motores de búsqueda.

Se descubrió otro patrón interesante: al usar palabras clave que indican precios, mejora la posición de su sitio en los resultados de búsqueda. ¿Qué causó esto? El hecho es que la mayoría de los empresarios rara vez indican los precios de sus productos y servicios en el sitio.

Por lo tanto, la información de precios ofrece un mar de posibilidades para la optimización de motores de búsqueda. Intente escribir términos y frases relacionadas con "precio" y "costo" en el cuadro de búsqueda, y encontrará que no son tan comunes en su sector. Esto significa que obtendrá resultados increíbles en términos de optimización de motores de búsqueda al crear una página con una lista de precios y optimizarla con la ayuda de las palabras clave correspondientes.

También puede ofrecer a sus clientes potenciales una oferta gratuita para atraer tráfico de calidad. Otra técnica efectiva es colocar información detallada sobre los precios en el fondo de la página de destino. De esta manera usted puede controlar mejor el proceso de compartir esta valiosa información.

Considere uno de los ejemplos que confirma la efectividad de esta estrategia en la práctica. Los empleados de Hub Spot decidieron ayudar a uno de sus clientes, en cuyo tráfico de sitio web era lo suficientemente alto, pero con una tasa de conversión muy baja. Hicieron una tabla que muestra todos los precios de la empresa y la colocaron contra el fondo de la página de destino. Como resultado, los visitantes de este sitio han dejado 223 solicitudes durante 4 meses:

En lugar de conclusión

Entonces, descubrimos que mantener la información sobre precios con siete sellos no es la mejor solución para promocionar sus productos y servicios. Imagina que has venido al supermercado para comprar comestibles, pero no hay etiquetas con una indicación del costo. Seguramente quedará perplejo y confundido, sin saber si tiene suficiente dinero para todos los bienes que desea comprar. Los compradores experimentan los mismos sentimientos cuando visitan sitios sin información de precios. Sea extremadamente franco con los visitantes de su sitio, no les oculte la información que tanto desean recibir y pronto se convertirán en sus clientes habituales.

Traducción y adaptación de Doug Kirk's Embrace the Controversial: por qué debería publicar precios en su sitio web.

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